2012年,騰訊公司推出微信公眾平臺(tái),簡(jiǎn)稱公眾號(hào);2017年,微信公眾平臺(tái)發(fā)布了微信小程序,簡(jiǎn)稱小程序。
微信公眾平臺(tái),是一個(gè)給個(gè)人、企業(yè)和組織提供業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力的服務(wù)平臺(tái),可分為四個(gè)不同賬號(hào)類型:訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、企業(yè)號(hào),這四個(gè)是并行的體系。那么訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、企業(yè)號(hào)有何不同?
1、微信訂閱號(hào):旨在為用戶提供信息和資訊。
每天可以群發(fā)一條消息,所有的訂閱號(hào)類型的賬號(hào)將會(huì)放在微信訂閱號(hào)的文件夾當(dāng)中。個(gè)人只能申請(qǐng)訂閱號(hào),做自媒體的機(jī)構(gòu)也比較適合。
2、微信服務(wù)號(hào):騰訊提供給企業(yè),企業(yè)給個(gè)人用戶提供服務(wù)。
每個(gè)月有四次群發(fā)機(jī)會(huì),推送給粉絲的消息直接展示到用戶的微信聊天列表中,可申請(qǐng)自定義菜單,作為企業(yè),推薦選擇服務(wù)號(hào),因?yàn)榉?wù)號(hào)有一些高級(jí)接口開放給開發(fā)者,企業(yè)可以更好的利用公眾平臺(tái)服務(wù)你的客戶。這個(gè)必須做微信認(rèn)證,否則推廣和功能上會(huì)有限制。認(rèn)證費(fèi)用是300元,每年都要交的。
3、微信企業(yè)號(hào)
旨在幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接,并能有效地簡(jiǎn)化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對(duì)一線員工的服務(wù)及管理能力。企業(yè)號(hào)作為企業(yè)IT 移動(dòng)化解決方案,相比企業(yè)自己開發(fā)APP 具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
4、微信小程序
是一種無需下載安裝即可使用的應(yīng)用,在微信上運(yùn)行能實(shí)現(xiàn)類似APP的功能。它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。
對(duì)于開發(fā)者而言,小程序開發(fā)門檻相對(duì)較低,難度不及APP,能夠滿足簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)應(yīng)用,適合生活服務(wù)類線下商鋪以及非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換。小程序能夠?qū)崿F(xiàn)消息通知、線下掃碼、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等。其中,通過公眾號(hào)關(guān)聯(lián),用戶可以實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)與小程序之間相互跳轉(zhuǎn)。
最后的一點(diǎn)區(qū)別就是,訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),微信公眾號(hào)平臺(tái)可以生成一個(gè)二維碼,用戶掃碼即可關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)了,通過公眾號(hào)推送文章、視頻、圖片,用戶就可以接收查看信息;小程序也可以生成它的小程序碼(太陽碼),用戶掃太陽碼就可以直接進(jìn)入小程序。
公眾號(hào)與小程序該如何選擇?
如果你是一家自媒體或者只想傳遞公司的品牌形象,對(duì)用戶營銷比較看重,沒有特殊的體驗(yàn)性要求,開發(fā)公眾號(hào)就可以了,畢竟公眾號(hào)就是一個(gè)自媒體,天生具有傳播的基因。如果你是電商或者其他行業(yè)的,需要很好的功能體驗(yàn),功能與APP相同,調(diào)用手機(jī)硬件相關(guān)的功能,就直接開發(fā)小程序,小程序可以接入到其他公眾號(hào),開發(fā)了小程序之后,你完成可以接入其他公眾號(hào),和其他公眾號(hào)進(jìn)行合作。
最后想說一句,其實(shí),公眾號(hào)與小程序的作用是相輔相成的,一般建議微信公眾號(hào)+小程序的方式去運(yùn)作。公眾號(hào)用來和粉絲用戶建立鏈接,有效的互動(dòng)便于留存,而小程序可用來流量變現(xiàn)。對(duì)于公眾號(hào)與小程序的能力開發(fā),如果自身沒有任何開發(fā)能力,可以使用“得有店”快速搭建公眾號(hào)微商城或小程序商城,無需技術(shù),零代碼開發(fā),人人可操作,適用于各行各業(yè)個(gè)性化需求,如移動(dòng)官網(wǎng)、營銷活動(dòng)、零售電商、外賣同城配送、物料快遞、在線預(yù)約服務(wù)、預(yù)售、社區(qū)團(tuán)購等等,幫助企業(yè)商家有效提升經(jīng)營效率和價(jià)值!